ERP sistēmas piedāvā dažādus veidus, kā tajās realizēt vienas un tās pašas biznesa funkcijas, bet lietotājiem ir grūti atklāt un izvēlēties efektīvāko un sev piemērotāko variantu. Tāpēc bieži vien tiek izmantota tikai neliela daļa no visām programmatūras iespējām. Otrkārt, lietotāji bieži darbojas atbilstoši programmatūras ieviešanas laikā izstrādātiem norādījumiem, kas var būt nekvalitatīvi un novecojuši. Tā rezultātā darbderīgas programmatūras lietojamība, izmantošanas efektivitāte un atbilstība lietotāju vajadzībām ir zema. Viens no problēmas risinājumiem varētu būt ERP sistēmas pielāgošanās lietotāju vajadzībām tās izmantošanas laikā. Maģistra darba mērķis ir izstrādāt ERP sistēmu pastāvīgās uzlabošanas metožu un paņēmienu kopumu koncepciju tālākai šīs teorijas īstenošanai.